Умови та умови

Каппадокія Фенікс Подорож Умови бронювання

Всі бронювання Каппадокія Фенікс Подорож Наші умови бронювання Для отримання онлайн-замовлення необхідно ознайомитися у повному обсязі.Умови використання сайту

На сайті є ряд умов, які ви використовуєте. Ці умови публікуються тут для вашої інформації.

Умови бронювання

Ваш договір

Ваш договір Каппадокія Фенікс Подорож, членом TURSAB з номером членства 16361

Наступні Умови мають значення, викладені нижче при використанні в цих Правилах бронювання:

Ці умови поширюються на всі свята та регулюють відносини Каппадокія Феніксй Будь ласка, уважно прочитайте їх перед оформленням бронювання

1,1 км Ваше свято

При бронюванні здійснюється «відкрите ім’я» на бронюванні гарантує, що він або вона має повноваження приймати і приймати від імені особи умови бронювання. Після того, як ми отримуємо Ваше бронювання і всі відповідні платежі, якщо Ви хочете забронювати квитки, ми видаємо рахунок-фактуру. У зв’язку з тим, як ми відправляємо цей рахунок на назву «Лідер». Цей договір регулюється турецьким законодавством, а також юрисдикції турецьких судів. Важливо перевірити деталі на свій рахунок, коли ви отримаєте його, або якщо бронювання пізно в момент бронювання, щоб всі деталі були точно, як ви запитали. У разі виникнення будь-якої невідповідності, будь ласка, зв'яжіться з нами, будь ласка, зв'яжіться з нами, будь ласка, зв'яжіться з нами, будь ласка, зв'яжіться з нами. Після того, як ви зробили бронювання, після чого будь-які зміни в бронюванні або до ваших Умовленостей про подорожі (які підлягають пункті 8 нижче) будуть підпорядковані цими Умовами бронювання, які будуть застосовані до цієї зміни негайно після підтвердження зміни. Ці умови бронювання застосовуються однаково для всіх членів вашої сторони, що зазначені в бронюванні. Де ělead nameĜ від бронювання є бронюванням від імені інших осіб, це ваша відповідальність, щоб переконатися, що ці Умови бронювання приносять до їх уваги і вони знайомі з ними. Ми маємо право припустити, що всі члени вашої партії прочитали ці умови бронювання. Будь-яке посилання на ěyouĜ або ěyourĜ вважається в тому числі всіх іменних осіб з бронювання. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз. ělead nameĜ, який робить і сплачує за бронювання, повинна бути принаймні 18 років.

2. Точність сайту

Хоча Каппадокія Фенікс Подорожі роблять всі зусилля, щоб забезпечити точність інформації про веб-сайт і ціноутворення, на жаль, виникають помилки. Ви повинні переконатися, що ви перевіряєте ціну та всі інші деталі ваших обраних домовленостей з нами в момент бронювання.

3. У Паспорти, візи, вимоги до здоров'я та подорожі документів

Ми гарантуємо, що ви маєте право надавати вам всі необхідні документи для подорожей та здоров’я перед відправленням та забезпеченням, що ви відповідаєте вимогам іноземних документів. Ми пропонуємо повний і дійсний паспорт для цілей, які ми використовуємо (в тому числі дітей) та Visa (перевізник, бізнес, туризм або інше) для деяких цілей і в залежності від паспорта, який ви тримаєте. Вимоги можуть змінюватися і тривалість часу, швидше за все, необхідно для отримання відповідних паспортів і віз. Ви маєте право перевірити до дати, і ви повинні зробити будь-які заявки на паспорти та/або візи у зручний час перед відправленням. Каппадокія Фенікс не несе відповідальності, якщо ви або будь-який учасник вашої сторони відмовляються вводити в будь-яку країну через невиконання правильного паспорта, візи та/або іншої туристичної документації, яка вимагається будь-яким Авіакомпанією, органом або країною, які ви відвідуєте або транзитуєте через (незалежно від того, що ви повинні залишити літак) включаючи, але не обмежуючись чинною ESTA, зазначеною в пункті нижче. Зареєструйтеся на нашу розсилку. Якщо ви або будь-який учасник вашої сторони, необхідно перевірити паспорт та вимоги до візи з Вашим відповідним Посольством, вказавши інформацію про вимоги до оформлення візи та паспорта, що відповідають вашим правилам подорожі. Консультування або посольство в пункті призначення (ів), в якому ви плануєте подорожувати, до бронювання.Каппадокія Фенікс не має особливих знань або досвіду щодо вимог до вступу в іноземні або туристичні документи. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з попередженнями про подорожі, анонсами, заборонами та дорадчими повідомленнями, виданими всіма відповідними урядами, регулярно до вильоту. Якщо діти не супроводжуються правовими опіками. Будь ласка, перевірте органи влади у відповідному пункті призначення, якщо це стосується.

США - Туристична авторизація (ESTA)

Обов'язково для всіх, хто подорожує або передається через США за програмою Visa Waiver, для отримання дозволу на поїздки не пізніше ніж за 72 години до подорожі шляхом заповнення онлайн-процесу ESTA (Електронна система для авторизації подорожей) схеми. Вартість ESTA в даний час становить близько $14 за гравця і може бути отримана шляхом відвідування https://esta.cbp.dhs.gov або Веб-сайт Відвідати США на www.visitusa.org.uk, де також можна знайти інформацію про схему і до дати оплати. Після завершення та схвалення програма ESTA діє протягом двох років і дозволяє багаторазово відвідувати без необхідності повторно. Запобігти отриманню ESTA може призвести до відмови пасажира до посадки авіакомпанії.

Вимоги до здоров'я

Проконсультуйтеся з лікарем з поточними рекомендаціями та інформацією про інокуляції або щеплення, перш ніж ви відправлятимете відповідне призначення, ви будете відвідувати або транзитувати через під час поїздки. Це ваша відповідальність, щоб переконатися, що ви повинні відповідати всім вимогам до вступу до здоров'я, отримати рекомендовані заохочення, вакцинації приймати всі рекомендовані ліки і дотримуватися всіх медичних порад до вильоту. Для медичних порад щодо всіх напрямків, які ви плануєте відвідати або транзит через під час своєї поїздки, необхідно заздалегідь звернутися до лікаря та відділу сайту HealthĜs. Ми рекомендуємо вам зробити докази про те, що вам необхідно для входу в країну або призначення. Каппадокія Фенікс не несе відповідальності, якщо ви відмовилися вводити в будь-яку країну або призначення, оскільки ви не можете показати, що ви отримали всі необхідні інокременти або вакцинації або тому, що ви не задовольняєте вимоги до здоров'я будь-якого призначення. Подорож на певні напрямки може залучити більше ризику, ніж інші. Ви можете переглянути будь-які попередження про подорожі, заборони, анонси або консультанти, які видаються або оновлено The Foreign and Commonwealth Office Travel Consulting Unit до бронювання міжнародних поїздок і регулярно до вильоту.

4. У Страхування

Ми вважаємо, що належне страхування поїздки, щоб бути важливим і ми радимо вам і всіх членів вашої сторони, щоб отримати його до вильоту протягом повного періоду поїздки заброньовано. Це ваша відповідальність, щоб забезпечити, що страхова політика, яку ви купуєте, покриває ваші вимоги (включаючи, але не обмежуючись вимогами до здоров'я і вимоги до прокату автомобілів) і є достатнім для ваших потреб і подорожі. Будь ласка, ознайомтесь з вами на святі.

5. Умань Фінансовий захист

Ми надаємо повний фінансовий захист наших пакетних свят, шляхом нашої компанії TURSAB Licence No 9497. При купівлі захищеного рейсу або рейсу в інклюзивному режимі від нас ви отримаєте сертифікат на АТО. Цей список є фінансово захищеним, де ви можете отримати інформацію про те, що це означає для вас, і хто зв'язатися з тим, що справи йдуть неправильно. Ми надаємо Вам послуги, що вказані на сертифікаті АТО (або відповідну альтернативу). У деяких випадках, де ми Ĝt може надати Вам послуги, які ви придбали або відповідну альтернативу (без вартості). Ви погоджуєтесь прийняти, що в тих обставинах, як учасник АТО буде виконувати ці зобов’язання, і ви погоджуєтесь на оплату будь-яких грошей, які були сплачені вами під вашим контрактом, щоб стати учасником АТО. Однак ви також погоджуєтесь з тим, що в деяких випадках не зможете призначити альтернативний тримач АТО, в якому випадку ви маєте право на отримання позову за схемою АТО (або емітентом кредитної картки, де це можливо). Якщо ми не можемо надавати послуги, зазначені (або відповідну альтернативу, за допомогою альтернативного власника АТО або іншого) з причин неспроможності, Довірені від Air Travel Trust можуть здійснити оплату (або скористатися перевагою) за схемою АТОЛ. Ви погоджуєтесь, що в поверненні за такий платіж або вигода, яку ви призначаєте абсолютно тим, хто має претензії, які ви маєте або може виникнути внаслідок або пов’язаних з непровізуванням послуг, включаючи будь-яку претензію проти нас, агента з перевезення (або емітентом кредитної картки, де це можливо). Ви також погоджуєтесь, що будь-які такі позови можуть бути перепризначені іншому тілу, якщо інше тіло сплачує суми, які ви запропонували за схемою АТО. Якщо ви забронюєте домовленості, крім відпустки пакета (наприклад, без урахування місця проживання), фінансовий захист, зазначений вище, не застосовується.

6. Жнівень Оплатити свій відпочинок

Для підтвердження Ваших обраних домовленостей необхідно сплатити невідновлювальний депозит, який може бути вищим, ніж стандартний депозит для забезпечення конкретних типів авіаквитків, турів, круїзів тощо, і це буде підтверджено Вам в момент бронювання. (При бронюванні протягом 12 тижнів відправлення повної оплати буде потрібно кредитною карткою або дебетовою карткою.) Залишок вартості Ваших домовленостей (в тому числі будь-яких надбавок, де це можливо) становить не менше 12 тижнів до вильоту. Якщо ми не отримуємо цей баланс в повному обсязі і на час, ми залишаємо за собою право на обробку вашого бронювання, як скасовано вами, в якому випадку скасування платежів, встановлених в пункті 9 буде оплатити. Ми приймаємо оплату кредитною карткою та дебетовою карткою.

Контингент кредитної картки:

Якщо ви не поставляєте правильні кредитні або дебетові платіжні картки адреси та/або інформацію про власника картки, питання про ваші квитки може бути затриманий, а загальна вартість може збільшитися. Ми залишаємо за собою право скасувати своє свято, якщо платіж занепаде або якщо ви подали некоректну інформацію про кредитну картку. Ми також залишаємо за собою право зробити випадкові перевірки (включаючи електоральний рулон) для мінімізації шахрайства кредитної картки. В результаті цього, перед оформленням квитків, ми можемо вимагати, щоб забезпечити нас факсом або поштовою скопією підтвердження адреси, копію вашої кредитної картки та недавньою заявою.

7. Про нас Ваш відпочинок Ціна

7.1 кмКаппадокія Фенікс Подорожі Endeavours, щоб забезпечити, що найбільш актуальні ціни та ціни вказані на нашому сайті (загальні інформаційні бюлетені вказують на ціни на довідник) Каппадокія Фенікс Подорож залишає за собою право підвищити або знизити ціни в будь-який час. Зрозуміло, неправильна ціна може бути показана через помилку. Коли Cappadocia Phoenix Travel стає відомою про будь-яку таку помилку, ми доведемо, щоб повідомити Вас в момент бронювання (якщо ми знаємо про помилку) або найближчим часом. Ми залишаємо за собою право скасувати бронювання, якщо ви не бажаєте прийняти ціну, яка фактично застосовується до свята.

Зміна ціни

7.2 кмДля пакетів, змін у тарифах (в тому числі, але не обмежуючись витратами на перевезення, витратами палива, рахунками, податки, збори, такі як податки посадки або згортання / збір коштів в портах / портах і курсах обміну) і послуг, що означає, що ціна ваших подорожей домовленості (або будь-якої частини з них) може змінюватися після того, як ви забронювали свої подорожі. Тим не менш, вартість поїздки не буде змінюватися.

7.3 кмУ зв'язку з ціною пакетів ми вберемо, і ви не будете нараховані на будь-яке збільшення, еквівалентне 2% від вартості ваших сумних туристичних угод, що виключає страхові премії і будь-які поправки. Ви будете нараховані на суму понад і вище, плюс адміністративний збір TL 50.00 за особу. Якщо це означає, що ви повинні платити збільшення більш ніж 10% вартості ваших сумарні поїздки (крім страхових премій і витрат на внесення змін), у вас буде можливість прийняти зміни в інше свято, якщо ми можемо запропонувати одне (якщо це еквівалентна або вища якість, вам не доведеться платити більше, але якщо це менша якість, яку ви повернете різницю у ціні), або скасування і отримання повного відшкодування сплачених monies, крім будь-яких поправок і скасування платежів вже невиліченно. Ми розглянемо на нашому розсуд відповідне повернення страхових премій, які ви можете показати, що ви не можете перенести або повторно використовувати вашу політику. Якщо ви вирішили скасувати через збільшення ціни більше 15%, ви маєте право зробити це протягом 2 днів з дати випуску, надрукованого на вашому рахунку

7.4 км У разі, якщо вартість поїздки, вказаних в пункті 7.2 вище, за більш ніж 2% від загальної вартості поїздки, то будь-яке повернення буде сплачено Вам. Однак, будь ласка, зауважте, що Подорожі не завжди купуються в місцевій валюті і деякі видимі зміни не впливають на вартість поїздки, пов'язаних з договірними та іншими захистами.

8. Якщо Ви зміните вашу книгу

Якщо після того, як наш рахунок-фактура був виданий, ви хочете змінити ваші подорожі, ми зробимо все можливе, щоб зробити ці зміни, але це не завжди можливо. Будь-який запит на зміни, які повинні бути виготовлені з назви «вболівальника» на бронювання. Вам буде запропоновано сплатити адміністративний збір євро 50 за особу та будь-яку додаткову вартість, яку ми зараховуємо. У випадках, коли наші Постачальники є вищими, ми залишаємо за собою право переходити на такі збори. Ви маєте право на передачу фізичних осіб Ĝ імен, якщо будь-яка названа особа про бронювання не допускається від подорожі в результаті хвороби, смерть близького родича, послуги журі або іншої значущої причини. При отриманні задовільних доказів про таку причину ми будемо на свій розсуд погоджуватися на це Бронювання Ĝs переноситься на іншу особу, яка підлягає сплаті поправок євро 50 за особу і будь-які додаткові збори, зроблені будь-яким Постачальником, які оплачується вами. Ми порадимо вас цими платежами під час запиту. Будь-які зміни фізичних осіб, які названі в бронюванні, є умовними на замінник індивідуального прийняття цих Умов бронювання та інше задоволення всіх умов, що застосовуються до Пакету. Ім'я зміни запитів протягом 48 годин дати вильоту не гарантується. Як і більшість авіакомпаній не мають дозволу на ім'я змін після того, як квитки були видані з будь-якої причини, ці збори, ймовірно, мають повну вартість перельоту. Якщо ви хочете змінити всі імена на бронювання, це буде вважатися скасуванням та новим бронюванням та повними списками. Ви повинні знати, що ці витрати можуть збільшити ближче до дати вильоту, які внесені зміни. Допускається лише одна зміна дати вильоту. Будь-яка зміна дати вильоту буде розглядатися як анулювання та повне скасування платежів. Для забезпечення нової дати вильоту Вам буде запропоновано сплатити винагороду адміністратора Євро 50 з особи та нового депозиту. Будь-які додаткові зміни можуть розглядатися як анулювання за вами, і в результаті наноситися анулювання платежів.

Примітка: Ви не можете бути змінені після того, як вони були підтверджені, і будь-яка зміна може призвести до скасування до 100% від цієї частини. У деяких випадках, будь-які зміни, внесені до мінімуму, ви повинні сплатити скасування та придбання нових.

9. Якщо Ви відскануєте свій відпочинок

Ви, або будь-який учасник вашої сторони, може скасувати свої поїздки в будь-який час. Письмове повідомлення по електронній пошті, факсу або електронною поштою від "Отриманого імені" на бронювання повинно бути отримано в наших офісах. Оскільки ми не несемо відповідальності за скасування вашого подорожі, вам доведеться сплатити дійсне скасування, яке відображається в мережі нижче.

Примітка:якщо підстава для Вашого скасування вкрита відповідно до умов вашої страхової політики, ви можете відреагувати ці витрати від страхової компанії.

Ми гарантуємо, що наші витрати на скасування є відсотком загальної вартості свята, а не

включаючи страховий платіж, який не повертається. Ці збори ґрунтуються на тому, як багато днів до відправлення, ми отримуємо ваше повідомлення про скасування та не коли Ваш лист відправлено намБудь ласка, зауважте, що будь-які зміни не повертаються. Для страхових премій необхідно звернутися до політики скасування вашого страхового постачальника.

Зверніть увагу:Якщо ви забронювали круїз, будь-які скасування або внесення змін (в тому числі зміни імен) будуть зобов’язані надати додаткові витрати на внесення змін або скасування, зазначених вище, у відповідності з відповідними тарифами круїзних ліній. Будь ласка, зверніть увагу, що в разі скасування після отримання документів, не буде надана повернення коштів, якщо не використані квитки повертаються нам. Будь ласка, зверніть увагу, якщо тільки деякі члени вашої сторони скасували, крім того, що несуть відповідні платежі, ми переоцінимо вартість відпочинку для решти мандрівників. Ви можете сплатити додаткові номери, такі як однокімнатні добавки. * У випадках, коли відмінні витрати, зроблені нашими постачальниками, є вищими, ніж вартість депозиту, ми можемо передати плату за Вас. Будь ласка, запитайте про повну інформацію і ми повідомимо вам про конкретні збори, що застосовуються до бронювання. Після вильоту не буде здійснено повернення коштів на будь-які частини, використовувані компоненти вашого відпочинку (наприклад, невикористані рейси, невикористані прокат автомобілів або в результаті раннього виїзду) Ви будете заряджати 100% від вартості всіх використовуваних компонентів. Всі внесення змін або списання платежів можуть бути сплачені вами негайно після підтвердження зміни або скасування

Примітка: Ви не можете відмінити деякі домовленості після підтвердження, а будь-яке скасування може призвести до 100% від цієї частини.

10. Якщо змінити або скасувати своє свято

Ми починаємо планувати домовленості, ми пропонуємо кілька місяців заздалегідь, і тому залишаємо за собою право вносити зміни до та виправлення помилок у святкових деталях до і після бронювання були підтверджені. Ми також залишаємо за собою право скасувати підтверджені бронювання в будь-який час. Наприклад, якщо мінімальна кількість клієнтів, які необхідні для конкретної поїздки, ми не можемо її скасувати. Більшість змін є неповнолітнім, але іноді, ми можемо зробити основні зміни. Якщо ми повинні зробити основні зміни або скасувати, ми розповімо вам якомога швидше, і якщо є час, щоб зробити так перед вильотом, ми запропонуємо вам вибір наступних варіантів: (для великих змін) приймаємо зміни домовленостей або отримання альтернативних домовленостей від нас, подібного стандарту до тих, хто спочатку забронював, якщо це можливо (якщо обрана альтернатива менша, ніж ваш оригінальний, ми повернемо різницю, але якщо це дорожче, ми попросимо вас платити різницю) або скасування або приймати скасування, в якому випадку ви отримаєте повне і швидке повернення всіх monies, які ви платите нам. Однак, ми не скасуємо вашу підтверджену бронювання 12 тижнів або менше перед вильотом, крім причин «Заходу Маеуре» (як описано вище) або відмову від того, щоб зробити повну оплату вчасно. У зв'язку з непередбачуваністю подій Force Majeure ми не несемо відповідальності за будь-які зміни, або перед виїздом або під час свята, які на нашу думку, повинні захищати вашу безпеку. У цьому випадку ми пропонуємо Вам відповідні альтернативні домовленості, або, якщо ви не подорожуєте, повертаємо імена, які ви платите нам, але ми не сплачуємо Вам компенсацію. У всіх випадках, крім випадків, коли основні зміни виникають через причини виникнення форс-мажорних обставин і підлягають визначенню нижче, ми сплачуємо Вам наступну компенсацію, як докладно нижче.

Будь ласка, зауважте, що вищезазначені платежі за повну оплату пасажира (без урахування немовлят). Для дітей, нарахованих за зниженими тарифами, компенсація буде оплачена на основі прората. Ми не сплачуємо Вам компенсацію і перераховані вище параметри не будуть доступні, якщо ми робимо незначну зміну або скасуємо в результаті вашої відмови, щоб здійснити повну оплату. Ми не можемо оплатити будь-які витрати, витрати або збитки, які виникли внаслідок будь-яких змін або скасування. Ми не сплачуємо Вам компенсацію, де ми робимо основну зміну або скасуємо більше ніж 12 тижнів до вильоту або в разі форс-мажорності. Дуже рідко, ми можемо бути вимушеними, щоб змінити або припинити ваші угоди після вильоту. Якщо ця ситуація виникає, ми не можемо зробити будь-які повернення коштів (безкоштовно ми отримуємо будь-який з наших постачальників), сплачуємо Вам компенсацію або відповідаємо за будь-які витрати або витрати, які виникли в результаті.

11. Політ

До ЄС Право, ви маєте право на деякі обставини повернення коштів та/або відшкодування від авіакомпанії у випадках відмови від посадки, скасування або затримки рейсу. Деталі цих прав будуть оприлюднені в аеропортах ЄС, а також будуть доступні з авіакомпаній. Відшкодування в таких випадках полягає в тому, що відповідальність авіакомпанії і не буде автоматично відповідати Вам за повернення вашої ціни на відпочинок від нас. Ваше право на відшкодування та/або відшкодування з нас здійснюється в пункті 10. Якщо ви затримали причину, відмінну від Force Majeure і по відношенню до основних рейсів, включених до Вашого свята, якщо затримка перевищує 4 години, ми гарантуємо, що ви отримаєте світлі освіження від авіакомпанії; якщо вона перевищує 6 годин, ви отримаєте основне харчування і в разі більш тривалої затримки, де можливо, ви отримаєте харчування і проживання, відповідне для часу дня Ми не завжди перебуваємо в положенні в момент бронювання, щоб підтвердити авіаперевізник (и), тип літака і терміни польоту, які будуть використані в зв'язку з вашим рейсом. Де ми можемо інформувати Вас про ймовірні перевізники (и) в момент бронювання, повідомляємо Вам про ідентичність фактичного перевізника (и) або будь-які зміни в ідентичності фактичного перевізника (и) найближчим часом, як ми знаємо про це. Авіаперевізник(и), терміни польоту та види літаків, що відображаються на цьому сайті, а також детальна інформація про ваш рахунок-фактури підтвердження є тільки для керівництва і підлягають зміні та підтвердженню. Найсвіжіші терміни будуть показані на ваших квитках, які будуть відхилені вам приблизно на два тижні до вильоту. Обов'язково перевірте Ваші квитки дуже уважно відразу ж при отриманні, щоб переконатися, що у вас є правильний час перельоту. Можливо, що час польоту може бути змінений навіть після того, як квитки було видалено – ми зв’яжемося з вами якомога швидше, якщо це відбувається. Будь-які зміни в ідентичності авіаперевізника (ів), термінів польоту та/або типу літака не завадять Вам скасувати або змінити інші домовленості без оплати наших нормальних зборів. Наш сайт – це наша відповідальність, як ваш туроператор. Не видається від імені, і не несе відповідальності за зазначені авіалінії або будь-які авіакомпанії, чиї послуги використовуються в процесі поїздки. Будь ласка, зауважте, що згідно з Замовленнями Air Navigation, для того, щоб кваліфікувати статус дитини, дитина повинна бути протягом 2 років на день його зворотного рейсу. Будь ласка, зауважте наявність списку «комунальність» (доступно для перевірки за адресою http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htmdetailing авіаперевізників, які підлягають операційній бані з ЄС.

12. Бути

Коли ви забронюєте свято з Каппадокією Фенікс Подорожі ви приймаєте відповідальність за належне проведення для себе і вашої вечірки, в той час як на свято. Якщо ми або будь-яка інша особа в органі або будь-якому Постачальнику будь-якої послуги є розумною думкою, що ви або будь-який учасник вашої сторони зобов'язується таким чином, щоб викликати або бути, швидше за все, викликати небезпеку або знешкодити будь-якій іншій особі або пошкодження майна, ми будемо право припинити свято особи (и), що турбується про негайний ефект. Якщо ви не маєте права на поїздки, ми не несемо ніякої відповідальності перед Вами, або в тому числі в будь-якій декларації про повернення. Ми не сплачуємо будь-які витрати або витрати, що виникли внаслідок припинення. Ви несете відповідальність за здійснення повної оплати за будь-які збитки або збитки, спричинені вами або будь-яким членом вашої сторони протягом часу. Плата повинна бути оплачена безпосередньо в момент пошкодження або втрати була викликана постачальником послуг, який не завадить, що ви несете відповідальність за дотримання будь-яких претензій, які згодом були зроблені проти нас (до того, що з нашими та іншими юридичними витратами сторони) в результаті ваших дій. Якщо ми не несемо ніяких витрат в результаті вашої поведінки, ви повністю компенсуєте нас за цей рахунок Ви повинні знати, що деякі Постачальники можуть авторизуватися або сплачувати платіжну картку в якості депозиту для будь-яких інцидентів, таких як послуга, телефонні дзвінки або інші послуги готелю або за пошкодження або інциденти, що відбуваються під час перебування. Для клієнтів, які не мають платіжної картки. Кількість зареєстрованих або зарядних коштів може істотно відрізнятися залежно від Постачальника та/або призначення. Забезпечити достатню кількість коштів або кредитів, які необхідні Постачальником. Каппадокія Фенікс Подорож не несе відповідальності за встановлення суми будь-якого депозиту, необхідного і якщо у вас є будь-які питання, які ви повинні звернутися до Постачальника до вильоту.

13. Якщо у вас є Скарга

У малоймовірному випадку, якщо у вас є будь-яку причину скаржитися або випробувати будь-які проблеми з вашими святковими домовленостями, ви повинні негайно повідомити представника і постачальника послуг (и) питання і завершити форму звіту в санаторії. Більшість проблем або скарг можна вирішити, поки ви не вимкнено, але якщо не вирішені, будь ласка, зателефонуйте нам на + 90 552 662 10 50користувачів, по електронній пошті нам на Cappadociaphoenixtravel@gmail.com або напишіть на відділ зв'язків з клієнтами на Cappadocia Phoenix Travel, İsali - Gaferli - Avcılar, Ali cheuş Sk. :6/A, 50180 Göreme/Nevşehir Merkez/Nevşehir, Туреччина протягом 10 днів вашого повернення з вашого туру дає посилання на бронювання і повну інформацію про вашу скаргу і всю іншу відповідну інформацію. Будь ласка, зв'яжіться з нами Це допоможе нам швидко ідентифікувати ваші турботи і прискорити нашу відповідь. Будь ласка, див. пункт 14 нижче на ABTA. Якщо ця процедура не буде слідувати, ми не матимемо можливості розслідувати та відредагувати вашу скаргу в курорті, і це може вплинути на ваші права під цим договором.

14. Що скаржить

Ми є членом TURSAB, членством 16361. Ми зобов’язані підтримувати високий рівень сервісу для Вас Кодексом поведінки TURSAB. Якщо ми можемоĜt вирішити вашу скаргу, перейдіть на www.abta.com, щоб використовувати ABTAĜs просту процедуру. Додаткова інформація про допомогу Code і ABTAĜs у вирішенні спорів можна знайти на сайті www.tursab.org.tr

15.00 р. Відповідальність

(1) По відношенню до пакетів Ми обіцяємо, що ваші святкові композиції будуть зроблені, виконані або забезпечені розумною майстерністю і турботою. Це означає, що ми приймаємо відповідальність, якщо, наприклад, ви страждаєте від смерті або особистого травми або ваші договірні домовленості не передбачені, як обіцяні або довести недоліки в результаті невдачі, наших співробітників, агентів або постачальників, щоб використовувати розумну майстерність і турботу в виготовленні, виконанні або наданні ваших домовленостей. Далі ми несемо відповідальність за те, що наші співробітники, агенти та постачальники не роблять, якщо вони були в часі, що діяли в процесі їх зайнятості або проведення робіт ми попросили їх зробити. (2) По відношенню до інших угод Ми обіцяємо використовувати розумну майстерність і турботу про виконання наших договірних зобов’язань, за умови та відповідно до цих умов бронювання. Наші договірні зобов'язання складаються з використання нашої розумної майстерності та догляду за тим, щоб зробити бронювання та облаштування вашого житла / прокату автомобілів / рейсу/туру та спекотного повітря, а також використання нашої розумної майстерності та догляду за нашими постачальниками. (3) По відношенню до пакетів та інших домовленостей Ми не несемо відповідальності за будь-які травми, хвороби, смерть, втрати, пошкодження, витрати, вартість або іншу претензію будь-якого опису, який призводить до: Акт (s) та/або бездіяльність (s) особи (s) постраждалих або будь-якого учасника (s) їх партії або акту(s) та/або бездіяльності (s) третьої особи не пов'язані з наданням ваших домовленостей і які були непередбачувані або неоправдані або ĜForce MajeureĜ, як зазначено вище. (4) За винятком, зокрема, викладених в цих умовах, ми не будемо приймати будь-яку додаткову або іншу відповідальність, ніж туристичний пакет, туристичні та пакетні святкові правила. Якщо ви хочете зробити претензію проти нас. (5) Де будь-яка заява або частина позову (в тому числі тих, хто займається смертю або особистою травмою) стосується або ґрунтується на будь-яких туристичних домовленостях (в тому числі процес отримання та/або від транспортного засобу), що надаються будь-яким повітрям, морем, залізничним або дорожнім перевізником або будь-яким перебуванням у готелі, максимальна сума відшкодування, яку ми повинні платити, буде обмежена. Найбільш ми повинні платити вам за це претензія або яку частину претензії, якщо ми знайшли відповідальність за вас на будь-якій підставі, є найбільш перевізником або резидентом готелю, які будуть платити за міжнародну конвенцію або регуляцію, яка стосується туристичних домовленостей або проживання готелю в питанні (наприклад, Монреаль Конвенції, як змінено для міжнародної поїздки по повітрям та/або для авіакомпаній з операційною часткою, яка надається країною ЄС, регламент ЄС щодо відповідальності авіаперевізника за національну та міжнародну подорож по повітрям, Конвенції Афіни для міжнародної подорожі по морем). Якщо перевізник або готель не зобов'язаний здійснити оплату Вам за відповідною міжнародною конвенцією або Регламентом щодо позову або частини позову, ми не зобов'язуємось здійснити оплату за цією заявою або частиною претензії. При здійсненні будь-якої оплати ми маємо право віднести будь-які гроші, які ви отримали або мають право отримувати від постачальника транспортних засобів або агента за скаргу або скаргу. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний для вас час. У будь-яких обставинах, в яких авіаперевізник несе відповідальність за Вас, внаслідок Положення про відмову від відповідальності 2004 року, будь-яка відповідальність, яку ми можемо мати на Вас, що випливає з тих же фактів, обмежена засобами, передбаченими Регламентом, як якщо (для цієї мети тільки) ми були авіаперевізником; будь-які суми, які ви отримали від перевізника, будуть відключені від будь-якої суми через себе. (6) Місцеві екскурсії/Події/Події Ми не приймаємо відповідальність за послуги або послуги, які не формують частину нашої угоди або де вони не рекламуються на нашому сайті. Наприклад, будь-яка екскурсія, яку ви замовляєте, або будь-який сервіс або об'єкт, який ваш готель або будь-який інший постачальник погоджується на надання вам послуг. Екскурсії, тури, заходи або інші події, які ви можете вибрати для бронювання або оплати через наш консьєрж-сервіс або привіт, що ви знаходитесь на святі ("Локальні події") не є частиною вашого пакетного відпочинку, наданої нами, і ці умови не поширюються. Для будь-якого локального заходу ваш договір буде з постачальником цієї локальної події і не з нами. Ми не несемо відповідальності за надання локальної події або за все, що відбувається під час її надання постачальником. Будь ласка, зауважте, що ця позиція також включає в себе всі небезпечні заходи. (7) Послуги та об'єкти, що включені до Вашого свята, будуть визнані доцільними та обережними, якщо вони відповідають будь-яким місцевим правилам, які застосовуються, або, якщо не є застосованими місцевими нормативними актами, якщо вони є розумними при порівнянні з місцевими стандартами на практиці.

16. Захист даних/privacy

Для оформлення бронювання та задоволення Ваших вимог, ми повинні передати Ваші персональні дані щодо відповідних постачальників Ваших послуг. Ми також хочемо, щоб тримати вашу інформацію (в тому числі будь-якої адреси електронної пошти), де зібрані нами, для нашого власного та Cappadocia Phoenix Travel Agency Limited Company майбутні маркетингові цілі (наприклад, для інформування вас про акційні пропозиції або для надсилання брошури). Якщо ви не бажаєте отримувати такі підходи в майбутньому, будь ласка, повідомте нам найближчим часом. Для повної інформації про захист даних та політику конфіденційності, а також пояснення того, як ваші персональні дані будуть використані нами, будь ласка, зверніться до нашої політики конфіденційності.

17.00 р. Спеціальні запити та медичні проблеми

Якщо ви хочете зробити особливий запит, ви повинні зробити це в момент бронювання. Ми намагаємось передати будь-які обґрунтовані запити щодо відповідного постачальника. У випадку, якщо на Вашому рахунку було зазначено спеціальний запит, або будь-яка інша документація або яка вона була передана постачальнику, не підтверджує, що запит буде відповідати. Недотримання будь-якого спеціального запиту не буде порушення договору, якщо запит було підтверджено. Ми раді консультувати і допомогти Вам у виборі відповідного свята. У деяких з номерів і курортів є можливість не мати навіть найпростіших об'єктів, таких як пандуси для колісних крісел, ліфтів і т.д. важливо, щоб при бронюванні вам не було ніяких обмежень і спеціальних вимог, щоб переконатися, що відпочинок відповідає вашим конкретним потребам. Якщо ми дійсно відчуваємо неможливе ставлення до певних потреб людини, ми не підтвердимо бронювання або, якщо повні деталі не даються в момент бронювання, скасуйте, коли ми знаємо ці деталі. Умови використання сайту Інформація про інформацію та матеріал ("Інформація"), що міститься в цьому веб-сайті ("Веб-сайт"), було підготовлено виключно з метою надання інформації про компанію Cappadocia Phoenix Travel Agency Limited, дочірні компанії та партнери та послуги, які вони пропонують. Ми намагаємося переконатися, що інформація, що міститься на цьому сайті, є точним і до дати. Ви завжди повинні перевірити інформацію, перш ніж діяти на неї, зателефонувавши нашим представникам. Всі свята, які продаються Каппадокією Фенікс Подорожі, продаються за умови бронювання, які слід прочитати перед створенням онлайн бронювання.

1,1 км Заяви на зміст та підписники

1.1 кмЗміст Веб-сайту призначені для особистого некомерційного використання. Всі матеріали, опубліковані на цьому Веб-сайті (включаючи, але не обмежуючись статтями, функціями, фотографіями, зображеннями, ілюстраціями, аудіо кліпи та відеокліпи, також відомі як "Контент") захищені авторськими правами, торговими марками або іншими правами інтелектуальної власності та належать або контролюються компанією Cappadocia Phoenix Travel , або партія, яка була зарахована як постачальника контенту. Ви зобов'язуєтесь усіма додатковими повідомленнями про авторські права, інформацією або обмеженнями, що містяться в будь-якому змісті, що надходять через цей веб-сайт. 1.2 Цей веб-сайт та його зміст захищено авторськими правами, що стосуються турецького та міжнародного законодавства про авторські права. Ви не можете змінювати, публікувати, передавати, брати участь в передачі або продажу, відтворювати (крім випадків, передбачених в розділі 1.3 цих Умов і Умов), створювати нові роботи з, розподілити, виконувати, відображати або будь-яким чином використовувати, будь-який зміст цього Веб-сайту (включаючи програмне забезпечення) в цілому або в частині. 1.3 км Ви можете завантажити або скопіювати вміст та інші завантажені елементи, що відображаються на Веб-сайті, відповідно до наступних умов: 1.3.1 Матеріал може використовуватися для особистих некомерційних цілей. Копіювання або зберігання будь-якого Контенту для іншого, ніж особисте використання, явно заборонена без попереднього письмового дозволу від Cappadocia Phoenix Travel або власника авторського права, визначеного у заяві про авторське право, що міститься в Змісті; 1.3.2 Всі копії повинні підтримувати авторські права та інші інтелектуальні повідомлення, що містяться в оригінальному матеріалі; 1.3.3 Цей веб-сайт може бути предметом інших прав інтелектуальної власності, зарезервованих компанією Cappadocia Phoenix Travel або іншими третіми особами. На цьому веб-сайті не надається право на права інтелектуальної власності, а також 1.3.4 Зображення, торгові марки та бренди, що відображаються на цьому веб-сайті, захищені авторськими правами та іншими законами інтелектуальної власності та не можуть бути відтворені або відповідні будь-яким чином без письмового дозволу їх відповідного власника.

2. Доступ і наявність послуг і посилань

Цей веб-сайт містить посилання на інші пов'язані веб-сайти, ресурси та спонсори цього веб-сайту. З Каппадокії Phoenix Travel не несе відповідальності за доступність цих зовнішніх ресурсів, або їх зміст, ви повинні направляти будь-які побоювання щодо будь-якого зовнішнього посилання на адміністратор сайту або вебмайстра такого сайту.

3. У Програмні ліцензії

Ви не маєте права на авторське програмне забезпечення та пов'язану документацію, або будь-які розширення або модифікації там, надані вам для доступу до цього веб-сайту ("Access Software"). Ви не можете субліцензувати, призначити або передавати будь-які ліцензії, надані Каппадокією Фенікс Подорожі, і будь-яка спроба такої субліцензії, або передача буде нуль і недійсним. Ви можете зробити лише копію такого програмного забезпечення для архівних цілей. Ви не можете копіювати, розподіляти, змінювати, зворотний інженер або створювати похідні роботи з програми Access.

4. Умови перевезення

Перевезення пасажирів, багажу та вантажів повітрям підлягає умов перевезення та норм авіаперевізника.

5. Умань Зміни до умов

Каппадокія Фенікс Подорож може від часу змінювати час, змінювати, адаптувати, додавати або видаляти частини цих Умов і Умов, але якщо це робить так, що він буде розміщувати будь-які такі зміни на цьому сайті.

6. Жнівень Зміни в веб-сайті

Каппадокія Фенікс Подорож також може змінити, призупинити або припинити будь-який аспект Веб-сайту, включаючи наявність будь-яких функцій, інформації, бази даних або контенту або обмежити доступ до частин або всіх Веб-сайту без повідомлення або відповідальності.

7. Немає гарантії

Ця публікація надається "як є" без будь-яких гарантій (наприклад, експрес або ненадійних) термінів будь-якого роду, включаючи, але не обмежуючись будь-якими ненадійними гарантіями або ненадійними умовами задовільної якості, придатності для конкретної мети або незгоди. Виключені всі такі умови і гарантії.

8. Відповідальність за збитки

Щоб отримати доступ до цього веб-сайту, ви погоджуєтеся, що Cappadocia Phoenix Travel не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі або неточні втрати, що виникають внаслідок використання інформації та матеріалів, що містяться в цьому Веб-сайті або з вашого доступу іншого матеріалу в Інтернеті через посилання на веб-сайт.

9. Пропозиція для продажу

Ніщо в цьому Сайті є пропозицією продати будь-які цінні папери і не повинні спиратися на будь-які інвестиційні угоди.

10. Виключення

Виключення і обмеження, що містяться в цих Умовах і Умовах, застосовуються тільки в обсязі, дозволеному законодавством.